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¿Preguntas sobre nuestros pañuelos de algodón?

Estamos aquí para ayudarte con dudas sobre productos, envíos, devoluciones o cualquier cosa que necesites saber.

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Responderemos tus consultas en el horario de atención. Escríbenos sin compromiso.

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Respuestas rápidas a tus dudas

¿Cuánto demora el envío a Santiago?

Los pedidos a Santiago, Chile se despachan dentro de 2 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado al comprar. Nos encargamos de empacar con cuidado para que tus pañuelos lleguen en perfecto estado.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de 14 días de recibido el producto si está sin usar y en su empaque original. Los cambios de talle también son posibles. Contacta con nosotros para coordinar los detalles del proceso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y billeteras digitales. Todos los pagos son procesados de forma segura. Al finalizar tu compra verás las opciones disponibles para tu país.

¿Qué hago si mi pañuelo llega con defecto?

Si recibes un artículo dañado o con falla, avísanos dentro de 7 días con fotos. Haremos un cambio sin costo o procesaremos un reembolso según prefieras. Tu satisfacción es importante para nosotros.

¿Hacen pañuelos personalizados o a pedido?

Actualmente ofrecemos nuestras colecciones en tonos tierra listos para comprar. Para consultas sobre personalizaciones especiales, ponte en contacto directamente y conversaremos las posibilidades según tu idea.

¿Puedo comprar al por mayor?

Para compras en volumen o consultas comerciales, contáctanos a través de este formulario. Nos encanta trabajar con pequeños negocios y podemos explorar opciones acordes a tus necesidades.