Envíos, devoluciones, pagos y más. Te contamos todo lo que necesitas saber para comprar con confianza.
Los pedidos a Santiago, Chile se envían entre 3 a 5 días hábiles. Usamos servicios de envío locales confiables. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Aceptamos devoluciones dentro de 30 días desde la compra si los pañuelos están en condiciones originales y sin usar. El cliente cubre el costo del envío de retorno. Una vez recibido, procesamos el reembolso en 5 a 7 días hábiles.
Sí, enviamos a varios países. Los tiempos varían entre 14 a 30 días según el destino. Los costos de envío internacional se calculan según peso y zona. Consulta disponibilidad a tu país antes de comprar.
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito, y billeteras digitales locales. Todos los pagos se procesan de forma segura. No guardamos datos de tarjeta en nuestros servidores.
Contacta a hello@ankarasingles.cl dentro de 3 días de recibido con fotos del daño. Enviaremos un reemplazo sin costo o procesaremos un reembolso completo, según lo que prefieras.
Sí, si tu pedido aún no fue despachado. Contacta inmediatamente con el número de seguimiento o correo. Si ya fue enviado, puedes rechazar la entrega o iniciar una devolución según nuestra política de 30 días.
Para consultas de pedidos grandes o personalizaciones especiales, escribe a hello@ankarasingles.cl con detalles de lo que buscas. Respondemos en 2 a 3 días hábiles con opciones y precios.
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